Información general
PRECIOS
Se indican en € (Euros) e incluyen el I.V.A. vigente en España 21 %.
Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda España.
En el precio esta incluido el montaje.
Los precios pueden sufrir variaciones inesperadas. Si esto ocurre, o si hubiese un error de precio por cualquier motivo, le consultaríamos si desea recibir el artículo al nuevo precio.
La mercancía viaja siempre con su correspondiente albaran, la factura, en la que se detallan el artículo, precios, gastos de envío si lo hubiera, IVA y – si usted nos lo indica – su NIF/CIF la recibirá por correo electrónico.
PLAZO DE ENTREGA
Los plazos de entrega están indicados en días laborables de lunes a viernes.
El plazo de entrega para productos de medidas estándar es de 7 días. (Las medidas consideradas Standard son 90×190, 135×190 y 150×190 medidas en cm).
El plazo para productos de medidas especiales es de 10 días.
El plazo de entrega empieza a contar desde:
- – Para pedidos que escojan la modalidad de pago mediante trasferencia, comenzara a contar desde el día siguiente de la confirmación del pago en nuestra cuenta bancaria. Tenga en cuenta que si efectúa una transferencia desde una entidad bancaria diferente a la beneficiaria, ésta no suele ser efectiva hasta 2 días laborables después de haberla realizado.
- – Para los pedidos que escojan la modalidad de pago con tarjeta, comenzara a contar desde el día siguiente de la confirmación del pago en nuestra cuenta bancaria.
- – Para los pedidos que escojan la modalidad de pago financiación, el plazo comenzará a contar el día después de que recibamos la aceptación de la operación por parte de la financiera.
- – Pago posterior a envío: Puede realizar la transferencia una vez recibida la mercancia. Llamenos por teléfono a los numeros 94-6947693 // 94-6947692 Y CONSIGA EL MEJOR PRECIO EN INTERNET!
TRANSPORTE
En caso de recibir la mercancía con golpes o desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán que lleva el transportista. Los pedidos viajan cubiertos con un seguro por el 100% del valor de la mercancía.
No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía. Toda reclamación causada por desperfectos ocasionados durante el transporte se tiene que comunicar por e-mail a bilbao@colchoneriasmiluna.net o mediante teléfono 94-6947693
Antes de abrir ningún bulto, debe verificar que coincide con lo que usted compró (modelo y medida). En el caso de haber algo incorrecto, no abra el embalaje original del producto y háganos llegar una reclamación inmediatamente.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el producto cabe por la puerta y por la escalera del edificio y de su domicilio. En caso de no caber, le entregaremos los productos en planta baja.
Además, el servicio de transporte no está autorizado a subir la mercancía por la fachada o parte exterior del edificio, por lo que es responsabilidad del cliente comprobar que los artículos se podrán instalar en el lugar deseado.
Se recogerán las mismas unidades de descanso antiguas que se entregan.
Una vez concertada con el cliente una fecha de entrega de la mercancía, si el cliente no se encuentra en su domicilio y la entrega no se puede realizar, se cobraran importes adicionales en concepto de segundo porte.
Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado.
MONTAJE INCLUIDO
Su pedido será subido a su domicilio, instalándose y montándose toda la mercancía en cualquier punto de la península, Islas Baleares y Canarias. Los montadores son agentes especializados de Flex. No entra dentro del montaje la colocación de fundas y almohadas.
FORMAS DE PAGO
– Transferencia
– Paypal
-Tarjeta de crédito
Aceptamos el pago con las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, 4B). En el proceso de compra se le pedirá tres datos, Número de tarjeta, Fecha de caducidad y su número identificativos o CVC2. En determinados casos, y para evitar fraudes con tarjetas que hayan sido captadas en establecimientos físicos, Miluna Flex solicitará documentación adicional que certifique la identidad del comprador.
– Financiación
Puede financiar su comprar en 3, 6, 9 y 12 cuotas mensuales, no deberá pagar ni entrada ni intereses. La cantidad minima a financiar 300,00€, y la cantidad máxima a financiar 3000,00€.
Forma de pago valida exclusivamente para península.
La persona que curse la financiación deberá ser la misma para los datos de entrega y de la facturación del pedido.
Para poder realizar la financiación el comprador deberá tener una edad minima de 18 años y máxima de 75 años.
Las operaciones financiadas estarán supeditadas a la aprobación de la entidad financiera.
PROCESO DEL PEDIDO
Recibimos su pedido.
Confirmamos el pago.
Consultamos día de entrega con Flex.
Comunicamos al cliente la aceptación del pedido y fecha de entrega.
Se entrega y coloca el producto solicitado.
INFORMACIÓN LEGAL DEL VENDEDOR:
Artedescanso 2004 sl
CIF B-95337945
C/ Henao, 18 48009 Bilbao
Teléfono: 94 6947693 // 94 6947692
Fax: 94 6947691
bilbao@colchoneriasmiluna.net
Inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia
Las mercancías suministradas serán propiedad de Artedescanso 2004.S.L., hasta que no se haya producido el pago integro de las mismas.
Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación, y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo. Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y usted.